リフォームの流れ
現地調査、ヒアリング
01   ご相談
メール、お電話、アドバイザーより、お客様からのご相談をお受けします。

02   現地調査、ヒアリング
ご家族のご要望を現状を確認しながらしっかりとお伺いします。
 
 
03   お見積もり、プラン提出
プランはお客様のご納得のいくまで、何度でも作り直します。

04   ご契約
プランにご納得いただいた上で初めて契約書を交わさせて頂きます。
 
 
ご契約
安心施工
05   ご近所ご挨拶(着工前)
工事着工前にオクジで粗品をご用意し、ご挨拶に回ります。

06   安心施工
オクジマナーマニュアルを守った、厳選された職人さんが施工します。 追加工事発生の際は、見積書を提出し納得いただいた上で施工を行います。
 
 
07   完成検査
オクジ独自の確認シートを使用し、お客様と共にきっちりと確認します
 
 
完成検査
工事保証書
08   工事保証書発行
商品保証書とは別に工事に対しての保証をさせて頂きます。

09   お客様アンケートの実施
オクジはお客様の声を大切にします。
 
 
10   アフターフォロー
1ヵ月後、6ヵ月後、12ヵ月後点検の実施(この点検以外にも、いつでもお伺いします)

  1. 作業前には必ず養生します。
  2. 服装は常に清潔にします。
  3. 粉塵作業や騒音の出る作業においては作業を行う前にお客様や近隣の方々に一声かけてから作業を行います。
  4. 作業中は室外、室内に関わらず喫煙しません。
    (休憩時に所定の場所に灰皿を置いて喫煙します。)     
  5. 作業現場は常によく整理し、車両、工具、材料等で交通を妨げたり近隣の方々に迷惑をかける事をしません。
  6. 現場内でラジオはつけません。
  7. 基本的にお手洗いは借りません。
  8. 作業終了後は後始末をきちんと行い、作業現場を清掃して帰ります。